2020년11월08일 17번
[비서실무] 다음 중 지시를 받는 비서의 태도로 가장 적절한 것은?
- ① 상사의 지시 내용 중 잘 모르는 내용이 있을 경우 중간에 질문하여 확인한다.
- ② 지시를 받은 후 상사의 지시 내용을 모두 다 복창하여 확인한다.
- ③ 지시 받은 업무를 바로 시작하기 어려울지라도 우선은 바로 시작하겠다고 말씀드린다.
- ④ 상사가 호명하면 '네'하고 분명하게 대답한다.
(정답률: 52%)
문제 해설
상사가 호명하면 '네'하고 분명하게 대답하는 것이 가장 적절하다. 이는 비서가 상사의 지시를 빠르게 이해하고 실행할 준비가 되어 있다는 것을 보여주며, 상사와의 원활한 의사소통을 위해서도 중요하다.